公司概述

我們正在尋找一位充滿活力的社群經理,以建立和培養我們的線上社群存在。作為我們品牌與受眾之間的橋樑,您將在發展有意義的關係、促進互動和創造充滿活力的社群生態系統中發揮重要作用。

本節有效地設置了期望,並突顯了該角色在連接品牌與受眾之間的戰略重要性。

職位摘要

社群經理將負責在各種平台上開發和實施社群互動策略,創建引人入勝的內容,並促進我們品牌與社群成員之間的有意義互動。此角色結合了戰略思維與實際的社群建設,以推動互動和品牌倡導。

本摘要清楚地概述了該角色的雙重性質——戰略規劃與戰術執行,使其對經驗豐富的專業人士和有抱負的候選人都具吸引力。

主要職責

  • 開發並執行與公司目標一致的全面社群互動策略
  • 管理並增長在多個平台(社交媒體、論壇、網站)上的線上社群存在
  • 創建、策劃並發布與社群成員共鳴的引人入勝的內容
  • 監控社群討論並及時回應成員詢問
  • 組織和舉辦虛擬/實體活動、網路研討會和社群聚會
  • 建立並執行社群準則,以維持積極的環境
  • 識別並培養與關鍵社群成員和影響者的關係
  • 追蹤並分析社群指標,以衡量增長和互動
  • 與行銷、產品和客戶支持團隊合作
  • 收集並綜合社群反饋,以改進產品和服務

這份全面的職責清單提供了明確的期望,同時展示了該角色的多樣性和吸引力。

必要資格

  • 通訊、行銷、公關或相關領域的學士學位
  • 2-5年社群管理或類似角色的經驗
  • 優秀的書面和口頭溝通能力
  • 對社交媒體平台和社群管理工具有深入了解
  • 具備內容創建和社群互動策略的經驗
  • 有成功增長和管理線上社群的記錄
  • 數據分析和報告能力
  • 強大的問題解決和衝突解決能力

資格部分平衡了教育要求與實際經驗,使合格的候選人能夠輕鬆接觸,同時保持高標準。

優先資格

  • 具備社群管理平台和分析工具的經驗
  • 瞭解SEO和內容優化最佳實踐
  • 具備活動策劃和管理經驗
  • 理解市場研究和用戶行為分析
  • 多語言能力者優先

這些附加資格幫助候選人了解如何脫穎而出,同時不過於限制。

福利與津貼

  • 競爭力的薪資和績效獎金
  • 全面的健康保險
  • 專業發展機會
  • 彈性工作安排
  • 帶薪休假和假日
  • 遠端工作選項
  • 團隊建設活動
  • 技術津貼

這個吸引人的福利方案有助於將您的公司定位為首選雇主。

公司文化

我們培養一個包容性和協作的環境,讓創意和創新蓬勃發展。我們的團隊重視開放的溝通、持續的學習,以及在社群中建立有意義的聯繫的熱情。

本節幫助候選人想像自己成為您組織的一部分。

地點/遠端政策

此職位提供靈活的工作安排,根據地點提供混合或遠端工作的選項。

事先解決遠端工作選項符合現代勞動力的期望。

平等機會聲明

我們是一個平等機會的雇主,重視公司內的多樣性。我們不會基於種族、宗教、顏色、國籍、性別、性取向、年齡、婚姻狀況、退伍軍人身份或殘疾狀況進行歧視。

此聲明展示了您對多樣性和包容性的承諾。

社群經理職位描述範本

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