公司概述

我們正在尋找一位充滿活力的客戶經理加入我們不斷成長的團隊。作為我們銷售組織的關鍵成員,您將負責建立和培養客戶關係,同時通過戰略性客戶管理和商業發展計劃推動收入增長。

本節通過強調客戶經理角色的戰略重要性,為整個職位描述定下基調。它立即傳達了關於關係建立和收入生成的雙重重點,吸引那些既以銷售為驅動又重視關係的候選人。

職位摘要

客戶經理作為我們公司與客戶之間的主要聯絡點,負責維護現有關係,同時識別和追求新的商業機會。此角色需要在關係管理、銷售專業知識和戰略思維之間取得完美平衡。

此簡明摘要有效概述了客戶經理職位的核心本質,強調了關係管理與商業發展之間的關鍵平衡。它幫助候選人快速了解他們的技能和興趣是否與該角色相符。

主要職責

  • 通過定期互動和卓越服務,發展和維護強大且持久的客戶關係
  • 在現有客戶中識別和追求新的商業機會
  • 創建並呈現引人注目的提案和解決方案以滿足客戶需求
  • 達成或超過分配的銷售配額和收入目標
  • 與內部團隊協調,確保解決方案的成功交付
  • 監控並報告帳戶活動、管道和績效指標
  • 定期舉行客戶會議和季度業務回顧
  • 了解行業趨勢和競爭格局
  • 制定帳戶策略以擴大公司在關鍵帳戶中的影響力
  • 管理合同談判和續約流程

這份全面的職責清單提供了明確的期望,並展示了該角色的範圍。它涵蓋了從關係建立到收入生成的所有關鍵方面,使招聘經理能夠根據具體標準評估候選人。

必要資格

  • 4年以上客戶管理或銷售角色的經驗
  • 有達成或超過銷售目標的良好記錄
  • 強大的溝通和演示技巧
  • 熟悉CRM系統和銷售工具
  • 優秀的談判和問題解決能力
  • 展示管理多個帳戶和優先事項的能力
  • 強大的分析和組織能力
  • 商業、行銷或相關領域的學士學位

必要資格部分清楚地列出了對候選人的最低期望,重點在於經驗和技能。這有助於通過早期篩選不合格的候選人來簡化招聘過程。

優先資格

  • 在相關行業垂直領域的經驗
  • 其他語言能力
  • 商業或相關領域的高級學位
  • 企業軟體/解決方案銷售的經驗
  • 在複雜銷售周期中的成功記錄
  • 熟悉銷售方法論(MEDDIC、解決方案銷售等)

這些優先資格有助於識別出色的候選人,同時不排除可能符合核心要求的潛在強者。這一部分也向候選人發出潛在的職業發展路徑信號。

福利與津貼

  • 具有競爭力的基本薪資加上佣金結構
  • 全面的健康、牙科和視力保險
  • 401(k)配對計劃
  • 帶薪休假和假期
  • 專業發展機會
  • 手機和筆記本電腦津貼
  • 旅行費用報銷
  • 團隊建設活動和活動

詳細的福利計劃有助於吸引頂尖人才,展示公司對員工福祉和專業成長的投資。這一部分對於在當今競爭激烈的招聘市場中至關重要。

公司文化

我們培養一個協作、高能量的環境,鼓勵主動性和創新。我們的團隊致力於專業成長、客戶成功和保持健康的工作與生活平衡。

本節讓候選人了解工作環境和公司價值觀,幫助他們在申請前評估文化契合度。

地點/遠程政策

此職位可根據地點在我們的總部或遠程工作。可能需要一些旅行(25-30%)以參加客戶會議和公司活動。

清晰的地點和旅行要求的溝通有助於設置正確的期望,吸引那些對工作安排感到舒適的候選人。

平等機會聲明

我們是一家平等機會的雇主,重視公司內的多樣性。我們不會基於種族、宗教、顏色、國籍、性別、性取向、年齡、婚姻狀況、退伍軍人身份或殘疾狀況進行歧視。

此聲明展示了對多樣性和包容性的承諾,同時確保招聘實踐的法律合規性。

客戶經理職位描述範本

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