Visão Geral da Empresa

Estamos em busca de um Gerente de Comunidade dinâmico para construir e nutrir nossa presença online. Como a ponte entre nossa marca e nosso público, você desempenhará um papel vital no desenvolvimento de relacionamentos significativos, promovendo o engajamento e criando um ecossistema comunitário vibrante.

Esta seção estabelece efetivamente as expectativas e destaca a importância estratégica do papel em conectar marcas com seus públicos.

Resumo do Papel

O Gerente de Comunidade será responsável por desenvolver e implementar estratégias de engajamento comunitário em várias plataformas, criar conteúdo atraente e facilitar interações significativas entre nossa marca e os membros da comunidade. Este papel combina pensamento estratégico com construção prática de comunidade para impulsionar o engajamento e a defesa da marca.

Este resumo delineia claramente a natureza dual do papel - planejamento estratégico e execução tática - tornando-o atraente tanto para profissionais experientes quanto para candidatos ambiciosos.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e executar estratégias abrangentes de engajamento comunitário alinhadas com os objetivos da empresa
• Gerenciar e expandir a presença online da comunidade em várias plataformas (mídias sociais, fóruns, site)
• Criar, curar e publicar conteúdo envolvente que ressoe com os membros da comunidade
• Monitorar discussões da comunidade e fornecer respostas rápidas às perguntas dos membros
• Organizar e hospedar eventos virtuais/presenciais, webinars e encontros comunitários
• Estabelecer e fazer cumprir diretrizes comunitárias para manter um ambiente positivo
• Identificar e nutrir relacionamentos com membros-chave da comunidade e influenciadores
• Rastrear e analisar métricas da comunidade para medir crescimento e engajamento
• Colaborar com as equipes de marketing, produto e suporte ao cliente
• Coletar e sintetizar feedback da comunidade para melhorias de produtos e serviços

Esta lista abrangente de responsabilidades fornece expectativas claras enquanto destaca a natureza diversificada e envolvente do papel.

Qualificações Necessárias

• Graduação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou área relacionada
• 2-5 anos de experiência em gestão de comunidade ou função similar
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
• Forte compreensão das plataformas de mídias sociais e ferramentas de gestão de comunidade
• Experiência com criação de conteúdo e estratégias de engajamento comunitário
• Histórico comprovado de crescimento e gerenciamento de comunidades online
• Habilidades de análise de dados e relatórios
• Fortes habilidades de resolução de problemas e conflitos

A seção de qualificações equilibra requisitos educacionais com experiência prática, tornando-a acessível a candidatos qualificados enquanto mantém altos padrões.

Qualificações Preferenciais

• Experiência com plataformas de gestão de comunidade e ferramentas de análise
• Conhecimento de SEO e melhores práticas de otimização de conteúdo
• Experiência em planejamento e gestão de eventos
• Compreensão de pesquisa de mercado e análise de comportamento do usuário
• Habilidades multilíngues são um diferencial

Essas qualificações adicionais ajudam os candidatos a entender como se destacar sem serem excessivamente restritivas.

Benefícios e Vantagens

• Salário competitivo e bônus por desempenho
• Seguro de saúde abrangente
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Arranjos de trabalho flexíveis
• Férias e folgas remuneradas
• Opções de trabalho remoto
• Eventos e atividades de construção de equipe
• Auxílio para tecnologia

Este pacote de benefícios atraente ajuda a posicionar sua empresa como um empregador de escolha.

Cultura da Empresa

Fomentamos um ambiente inclusivo e colaborativo onde a criatividade e a inovação prosperam. Nossa equipe valoriza a comunicação aberta, o aprendizado contínuo e a paixão por construir conexões significativas dentro de nossa comunidade.

Esta seção ajuda os candidatos a se imaginarem como parte de sua organização.

Localização/Política de Trabalho Remoto

Esta posição oferece arranjos de trabalho flexíveis com opções para trabalho híbrido ou remoto, dependendo da localização.

Abordar as opções de trabalho remoto de forma clara atende às expectativas da força de trabalho moderna.

Declaração de Igualdade de Oportunidades

Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou deficiência.

Esta declaração demonstra seu compromisso com a diversidade e inclusão.