会社概要

私たちは、オンラインコミュニティの存在を構築し育成するダイナミックなコミュニティマネージャーを求めています。ブランドとオーディエンスの架け橋として、意味のある関係を築き、エンゲージメントを促進し、活気あるコミュニティエコシステムを創造する重要な役割を果たします。

このセクションは、期待を効果的に設定し、ブランドとオーディエンスをつなぐ役割の戦略的重要性を強調しています。

役割の概要

コミュニティマネージャーは、さまざまなプラットフォームでのコミュニティエンゲージメント戦略の開発と実施、魅力的なコンテンツの作成、ブランドとコミュニティメンバー間の意味のあるインタラクションの促進を担当します。この役割は、戦略的思考と実践的なコミュニティ構築を組み合わせて、エンゲージメントとブランドの支持を促進します。

この概要は、役割の戦略的計画と戦術的実行の二重性を明確に示し、経験豊富な専門家と意欲的な候補者の両方に魅力的です。

主な責任

  • 会社の目標に沿った包括的なコミュニティエンゲージメント戦略を開発・実行する
  • 複数のプラットフォーム(ソーシャルメディア、フォーラム、ウェブサイト)でオンラインコミュニティの存在を管理・成長させる
  • コミュニティメンバーに共鳴する魅力的なコンテンツを作成、キュレーション、公開する
  • コミュニティの議論を監視し、メンバーの問い合わせに迅速に対応する
  • バーチャル/対面イベント、ウェビナー、コミュニティミートアップを企画・開催する
  • ポジティブな環境を維持するためにコミュニティガイドラインを確立・施行する
  • 主要なコミュニティメンバーやインフルエンサーとの関係を特定し育成する
  • コミュニティメトリクスを追跡・分析し、成長とエンゲージメントを測定する
  • マーケティング、製品、カスタマーサポートチームと協力する
  • 製品やサービスの改善のためにコミュニティのフィードバックを収集・統合する

この包括的な責任リストは、明確な期待を提供しながら、役割の多様で魅力的な性質を示しています。

必要な資格

  • コミュニケーション、マーケティング、広報、または関連分野の学士号
  • コミュニティマネジメントまたは類似の役割での2〜5年の経験
  • 優れた書面および口頭のコミュニケーションスキル
  • ソーシャルメディアプラットフォームとコミュニティマネジメントツールの強い理解
  • コンテンツ作成とコミュニティエンゲージメント戦略の経験
  • オンラインコミュニティの成長と管理の実績
  • データ分析と報告能力
  • 強い問題解決能力と対立解決スキル

資格セクションは、教育要件と実務経験のバランスを取り、資格のある候補者にアクセスしやすくしながら高い基準を維持しています。

優遇資格

  • コミュニティマネジメントプラットフォームと分析ツールの経験
  • SEOおよびコンテンツ最適化のベストプラクティスに関する知識
  • イベント企画および管理の経験
  • 市場調査およびユーザー行動分析の理解
  • 多言語能力があれば尚可

これらの追加資格は、候補者が際立つ方法を理解するのに役立ちますが、過度に制限的ではありません。

福利厚生

  • 競争力のある給与と業績ボーナス
  • 包括的な健康保険
  • プロフェッショナル開発の機会
  • フレキシブルな勤務形態
  • 有給休暇と祝日
  • リモートワークオプション
  • チームビルディングイベントやアクティビティ
  • テクノロジー手当

この魅力的な福利厚生パッケージは、あなたの会社を選ばれる雇用主として位置付けるのに役立ちます。

会社文化

私たちは、創造性と革新が育まれる包括的で協力的な環境を促進しています。私たちのチームは、オープンなコミュニケーション、継続的な学習、コミュニティ内での意味のあるつながりを築く情熱を重視しています。

このセクションは、候補者があなたの組織の一員として自分を想像するのに役立ちます。

勤務地/リモートポリシー

このポジションは、勤務地に応じてハイブリッドまたはリモートワークのオプションを含むフレキシブルな勤務形態を提供します。

リモートワークオプションを前もって提示することで、現代の労働力の期待に応えています。

平等機会に関する声明

私たちは平等な機会を提供する雇用主であり、会社の多様性を重視しています。人種、宗教、肌の色、国籍、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人の地位、または障害の有無に基づいて差別を行いません。

この声明は、多様性と包括性へのコミットメントを示しています。

コミュニティマネージャー職務記述書テンプレート

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