Descripción de la Empresa

Estamos buscando un Community Manager dinámico para construir y nutrir nuestra presencia en línea. Como el puente entre nuestra marca y nuestra audiencia, jugarás un papel vital en el desarrollo de relaciones significativas, fomentando la participación y creando un ecosistema comunitario vibrante.

Esta sección establece efectivamente las expectativas y destaca la importancia estratégica del rol en conectar marcas con sus audiencias.

Resumen del Rol

El Community Manager será responsable de desarrollar e implementar estrategias de participación comunitaria en diversas plataformas, crear contenido atractivo y facilitar interacciones significativas entre nuestra marca y los miembros de la comunidad. Este rol combina el pensamiento estratégico con la construcción práctica de comunidades para impulsar la participación y la defensa de la marca.

Este resumen describe claramente la naturaleza dual del rol: planificación estratégica y ejecución táctica, haciéndolo atractivo tanto para profesionales experimentados como para candidatos ambiciosos.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar y ejecutar estrategias de participación comunitaria integrales alineadas con los objetivos de la empresa
• Gestionar y hacer crecer la presencia de la comunidad en línea en múltiples plataformas (redes sociales, foros, sitio web)
• Crear, curar y publicar contenido atractivo que resuene con los miembros de la comunidad
• Monitorear las discusiones de la comunidad y proporcionar respuestas oportunas a las consultas de los miembros
• Organizar y llevar a cabo eventos virtuales/presenciales, seminarios web y encuentros comunitarios
• Establecer y hacer cumplir las pautas de la comunidad para mantener un ambiente positivo
• Identificar y cultivar relaciones con miembros clave de la comunidad e influencers
• Rastrear y analizar métricas comunitarias para medir el crecimiento y la participación
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y atención al cliente
• Recopilar y sintetizar comentarios de la comunidad para mejoras en productos y servicios

Esta lista integral de responsabilidades proporciona expectativas claras mientras muestra la naturaleza diversa y atractiva del rol.

Calificaciones Requeridas

• Título universitario en Comunicaciones, Marketing, Relaciones Públicas o campo relacionado
• 2-5 años de experiencia en gestión de comunidades o rol similar
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Sólido entendimiento de las plataformas de redes sociales y herramientas de gestión de comunidades
• Experiencia en creación de contenido y estrategias de participación comunitaria
• Historial comprobado de crecimiento y gestión de comunidades en línea
• Capacidades de análisis de datos e informes
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y manejo de conflictos

La sección de calificaciones equilibra los requisitos educativos con la experiencia práctica, haciéndola accesible a candidatos calificados mientras mantiene altos estándares.

Calificaciones Preferidas

• Experiencia con plataformas de gestión de comunidades y herramientas de análisis
• Conocimiento de SEO y mejores prácticas de optimización de contenido
• Experiencia en planificación y gestión de eventos
• Comprensión de la investigación de mercado y análisis del comportamiento del usuario
• Capacidades multilingües son un plus

Estas calificaciones adicionales ayudan a los candidatos a entender cómo destacar sin ser excesivamente restrictivas.

Beneficios y Ventajas

• Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento
• Seguro de salud integral
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Arreglos de trabajo flexibles
• Tiempo libre pagado y días festivos
• Opciones de trabajo remoto
• Eventos y actividades de construcción de equipo
• Asignación para tecnología

Este atractivo paquete de beneficios ayuda a posicionar a tu empresa como un empleador preferido.

Cultura de la Empresa

Fomentamos un ambiente inclusivo y colaborativo donde la creatividad y la innovación prosperan. Nuestro equipo valora la comunicación abierta, el aprendizaje continuo y una pasión por construir conexiones significativas dentro de nuestra comunidad.

Esta sección ayuda a los candidatos a imaginarse como parte de tu organización.

Política de Ubicación/Trabajo Remoto

Este puesto ofrece arreglos de trabajo flexibles con opciones para trabajo híbrido o remoto, dependiendo de la ubicación.

Abordar las opciones de trabajo remoto desde el principio cumple con las expectativas de la fuerza laboral moderna.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, estatus de veterano o discapacidad.

Esta declaración demuestra tu compromiso con la diversidad y la inclusión.